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Equipe

Fábio Santos

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Graduado em Psicologia, se formou em Gerenciamento de Projetos pela Dinsmore Associates.

Na busca pelo autodesenvolvimento, iniciou em 2009 uma formação como Educador ao Ar Livre com a Outward Bound Brasil, e seguiu se especializando em Coaching, tendo hoje três certificações internacionais em Business, Executive e Leader Coach.

Apaixonado pelo desenvolvimento humano e principalmente por liderança, foi pioneiro e docente no laboratório de liderança da FEBRABAN e atua na formação de líderes em grandes empresas no Brasil. Atuando como consultor foi Gerente de Projetos no Grupo Brasil Pharma (plataforma Drogaria Rosário), Crefisa, Agiplan, Novus Automation, entre outras.

Foi palestrante na IV Jornada Científica do Curso de Psicologia da USF (Universidade São Francisco), disseminando a Educação Experiencial com o tema “Jogos empresariais no formato de treinamento vivencial”.

Márcio Nora

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Sólida experiência em gestão de equipes, atuando no treinamento, recursos humanos e acompanhamento de resultados.

Vivência em gestão de Lojas, atuando como Coordenador Regional de Vendas no segmento Varejista.

Experiência em prospecção de negócios, envolvendo-se na captação de clientes, análises mercadológicas, atuando no mercado varejista.

Experiência na implantação de loja virtual com análise de mercado, adequação de ferramentas de sistema e catálogo eletrônico.

Vivência em E-Commerce, desenvolvendo e implantando campanhas para captação, retenção e fidelização de clientes, atuando no planejamento estratégico e operações de televendas.

Vivência na área Comercial, operações de telemarketing, análise de informações gerenciais e atendimento a clientes.

Vivência em sistemas de gestão integrada.

Vivência na área de Consultoria, fazendo Levantamento Situacional que é o diagnóstico inicial para coletar informações do estado atual da organização afim de identificar todas as oportunidades de melhoria necessárias para criação de soluções customizadas a cada negócio.

Elaboração de Métodos de Atendimento e Vendas e Metodologia de Treinamento Contínuo orientada para Resultado.

Criação de Programas de Capacitação e Desenvolvimento de Líderes e Equipes Comerciais.

Coaching Executivo e Mentoring.

Certificado em Coaching pelo IBC – Instituto Brasileiro de Coaching

Certificado em Programas de Gestão da Cultura Organizacional através da Metodologia e Instrumentos de Transformação Cultural da Barret Values Centre – Richard Barret.

Certificado em Conversas Cruciais pela Vital Smarts

Certificado na Metodologia de Produtividade e Gestão do Tempo GTD – Getting Things Done, pela Call Daniel